Wie sag ich es direkt und rücksichtsvoll?

Die Teilnehmenden lernen, wie man auch in schwierigen Gesprächen direkt, wertschätzend und lösungsorientiert Feedback gibt. Dabei stimmen wir erprobte Feedback-Modelle auf Ihre Bedürfnisse ab.

#Wertschätzung #Offenheit

Der richtige Umgang mit Gefühlen

Gefühle sind ein wesentlicher Bestandteil von Feedback-Gesprächen. Oft erschweren sie die Kommunikation. Wir zeigen, wie man sich emotional richtig einstimmt und im Gespräch Angst, Selbstschutz oder Ärger begegnet.

#Konflikte lösen #Gefühle

Beurteilungsfehler vermeiden

Die Teilnehmenden lernen, welche typischen Denkfehler bei Beurteilungen, Entscheidungen und anderen Arten von Teamwork auftreten und wie sie sich vermeiden lassen. Dazu zählen verkürzte Perspektiven, Beurteilungsfehler und systematische Missverständnisse.

#Fairness #Leistungsbeurteilung

Tipps und Erfahrungen aus der Praxis

Dieses Modul beantwortet typische Fragen, die sich bei Personalgesprächen und der Teamkommunikation stellen und bietet einen hilfreichen Leitfaden zu Fragen wie: Wie balanciere ich positive und negative Kritik? Soll ich Kritik schön verpacken? Welche Fragen stelle ich am besten? Wie bereite ich mich richtig vor?

#Vorbereitung #Durchführung

Das richtige Grundeinstellung finden

Eine erfolgreiche Arbeitskultur ist auf das richtige Mindset angewiesen. Wir zeigen, wie man aktiv das Bedürfnis nach Weiterentwicklung (growth mindset) fördert, Probleme als Lernmöglichkeiten betrachtet und Feedback proaktiv sucht.

#Growth Mindset #Proaktivität

Anerkennung, Beurteilung, Weiterentwicklung

Oft reden wir aneinander vorbei, weil wir grundsätzlich unterschiedliche Bedürfnisse haben. – Die Teilnehmenden lernen die drei grundlegenden Bedürfnisse kennen, die hinter Feedback stehen, und lernen sie praktisch zu berücksichtigen.

#Bedürfnisse #Employee experience

Bau kein Schloss, bau 1000 Zelte

Die erfolgreichsten Firmen arbeiten mit effektiven Feedback-Systemen. Wir zeigen, wie die Umstellung auf solche kontinuierlichen Feedback-Systeme funktioniert, welche Vorteile sie hat, und wie sie in der Praxis bereits umgesetzt wird.

#Unternehmenskultur #Best practice